產(chǎn)品介紹

X-Plus前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)是恒雁信息針對(duì)民航客運(yùn)代理人的管理需求而推出的業(yè)務(wù)管理軟件，具有以下特點(diǎn)：
自動(dòng)化民航數(shù)據(jù)采集
X-Plus前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與X-Plus Server/Client緊密結(jié)合，并借助X-Plus 平臺(tái)強(qiáng)大的主機(jī)連接能力，完全實(shí)現(xiàn)了主機(jī)數(shù)據(jù)的自動(dòng)入庫(kù)，為業(yè)務(wù)管理提供了可靠的保障。
規(guī)范的業(yè)務(wù)操作
X-Plus前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)化憑證（俗稱四聯(lián)單/五聯(lián)單）的電腦制單及打印功能，您可以將這些單據(jù)與您現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合或進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)規(guī)范化的業(yè)務(wù)操作，您可以消除因業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞不準(zhǔn)確而造成的各種錯(cuò)誤，較大程度地減少經(jīng)濟(jì)損失，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
高效率的業(yè)務(wù)流程
通過(guò)X-Plus前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，您可以建立起高效而準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)信息傳遞通道，加快內(nèi)部業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的速度。例如出票人員可以通過(guò)電腦查詢到待開(kāi)的機(jī)票，而業(yè)務(wù)人員可以隨時(shí)了解出票情況。通過(guò)這些高效率的業(yè)務(wù)流程，您的業(yè)務(wù)處理速度將大大提高，客戶服務(wù)質(zhì)量也將變得更好。
日常業(yè)務(wù)管理
X-Plus前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了諸多常用的業(yè)務(wù)報(bào)表和查詢功能。通過(guò)銷售日?qǐng)?bào)表，您可以對(duì)每天的銷售情況一目了然；同時(shí)，管理者可以了解客戶票款支付情況和出票量，或根據(jù)票號(hào)、旅客姓名等條件查找特定機(jī)票的詳細(xì)信息，這些特性將大大提高您日常管理的效率和準(zhǔn)確性，
運(yùn)籌帷幄，精確決策
X-Plus前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面、直觀的銷售統(tǒng)計(jì)和分析功能，能讓您清楚的了解某一時(shí)期不同航空公司、航段和航班的銷售情況。通過(guò)強(qiáng)大的報(bào)表統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，管理者可以第一時(shí)間把握市場(chǎng)變化，迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)決策。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與模塊介紹

系統(tǒng)模塊簡(jiǎn)介
X-Plus前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)與E-Plus訂座系統(tǒng)緊密集成的機(jī)票銷售業(yè)務(wù)處理平臺(tái)。通過(guò)E-Plus與E-TERM主機(jī)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口，系統(tǒng)能夠自動(dòng)獲取出票記錄和相關(guān)的PNR信息，并保存于代理人本地的數(shù)據(jù)庫(kù)中。通過(guò)對(duì)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步處理，X-Plus前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)銷售憑證的制單（如五聯(lián)單）、銷售統(tǒng)計(jì)和分析、數(shù)據(jù)查詢以及退/廢票處理等功能。X-Plus前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)共包括六個(gè)主要模塊，分別為：
PNR訂單錄入：自動(dòng)分析提取PNR信息，以及相關(guān)客戶信息提交。
訂單審核管理：審核訂單相關(guān)訂單內(nèi)容，確認(rèn)修改結(jié)算價(jià)格，以及發(fā)生退票廢票后的價(jià)格審核確認(rèn)。
數(shù)據(jù)查詢：提供了特定日期的出票和收款等信息的多條件選擇查詢，并提供了修改相關(guān)信息的操作。
退廢票處理：提供了退票和廢票的操作。
客戶管理記錄：提供VIP客戶信息記錄，五聯(lián)單中自動(dòng)提取客戶相關(guān)資料，以便代理人及時(shí)了解到客戶相關(guān)信息。
財(cái)務(wù)結(jié)算：在數(shù)據(jù)查詢中，提供一系列財(cái)務(wù)所使用到的機(jī)票信息和相關(guān)內(nèi)容，提供日?qǐng)?bào)表，月報(bào)表的數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。方便及時(shí)！ 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與工作流程
E-Plus前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)如下：

X-Plus前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作流程如下：

使用指南